2012年4月2日 星期一

三人成眾的有趣現象

從眾

 
早上經過一條大水溝,有三個男子倚靠在水泥護欄邊,指著水溝似乎在說些什麼。

 這個時候,一個路人經過了,也好奇的把頭探過去,往水溝一瞧!!!什麼也沒瞧見。

看了一會兒,默默走了。

 這時又有一個買完早餐的婦女正準備騎機車離去,被三個男子的行為所吸引,也慢慢走去水溝旁,左看右看,看了半天,什麼也沒有啊?

 她也訕訕地走了。

 經過那三個男子的時候,我也很好奇他們到底在看什麼,正想把頭湊過去,就聽到他們在談論的內容。

 我這才晃然大悟。原來,他們在討論釣魚。

這是一條大排水溝,水質還算乾淨,故而時常有人爬到下面去釣魚。

 當一個人這樣做,不覺得有什麼;當兩個人這樣做,似乎有點蹊蹺;當三個人這樣做,就好像發生了什麼事一樣。

兩個人聚在一起,是『从』,也就是從;

三個人聚在一起,是『众』,也就是眾。

從眾(conformity)是指個人的觀念和行為由於群體直接或隱含的引導或壓力,而與多數人保持一致的傾向。

 開頭那張圖,是一個有名的從眾實驗(Asch's conformity research),受測者要指出:A、B、C哪一條線段,跟Sample Line一樣長?

 答案應該很明顯,是C線段。但是實驗結果發現,如果受測者之前的幾個人都回答A或B,那麼受測者也很有可能會改變心意,也跟著回答A或B。

 我們在做事時,是否也經常這樣?

 當一個人這樣做,兩個人這樣做,三個人這樣做時,似乎我也應該跟著這樣才是對的;

 當一個人這樣說,兩個人這樣說,三個人這樣說時,似乎我也應該聽從他們的話,才是對的。

 但,到底是不是對的呢?

就算是對的,到底適不適合你呢?

2012年4月1日 星期日

開會是需要規劃的

上班的時候,最浪費時間的事情,莫過於『開會』。

 有人東摸西摸、逛逛FB、逛逛拍賣網站、MSN聊聊天,這些小惡卻也無傷大雅,因為浪費掉的只是他自己個人的時間;

 而『開會』這個大怪物,卻會瘋狂吃掉所有參與者的時間!

若在場有10個人,在會議上浪費了6分鐘,就等於白白浪費了60分鐘!

 這60分鐘的機會成本,自然也由公司吸收,所以事情做不完,老闆往下尋找苦主,最後還是落在員工們身上,得花更多時間,來把原本該做的事做完。

 這還只是簡化的加法情況,實際上應該是乘法情況,大家合作在做一件事,一個人delay了,其他人也會受到影響。那麼開會浪費時間的衝擊就更大了!

 以我們這個團隊的開會情況為例,就是最浪費時間的一種。

 原本每週都會排一個90分鐘的會議,報告個人的進度以及下週要做的事情。

 但自從工作以來,沒有一次是準時結束。應該在中午12點前開完的會,每每都要拖到中午12點半甚至下午1點才結束,然後害得大家沒時間買飯吃,只能去便利商店隨便買買,午睡時間當然也沒了。

問題出在哪?


(1)漫無目的的討論
會議的目的非常重要,是什麼目的,就該討論什麼事。偏偏主管就是搞不懂,明明是進度報告的會議,卻都會變成各自的討論會議,會議目的整個錯了!

進度會議,就是每個人報告這週做了什麼、有什麼需要特別提出來講的、下週預計要做什麼、預計完成時間。這樣就夠了!

但主管每次總是聽別人講到一半,就打斷插話,開始問東問西。想當然爾,大家準備的是『進度』,自然被問到的時候,較無法順利回答,於是就變成『討論』會議了,在場的所有人就得被迫坐著聽他們兩個人在討論自己完全不知道的事情。

等到討論完,也過了半小時了。時間就這樣浪費掉了,所有人被迫聽著聽不懂的討論,也無法做自己的事。這時唯一能做的,只有放空。


(2)開會前的準備
開會前每個人都應該要準備,無論是主管還是下屬。但主管通常都什麼也沒準備就去開會了,一些資料也沒先看過,就直接在開會時提問。有些內容明明寫在寄出去的文件,他就是不看,然後要重問一次,讓每個人要重講一遍。


(3)會議時間的掌握
一個正常的會議,主導者應該隨時掌握著時間,包括每個人要講多久。但我主管卻完全沒在管時間,會議開始就一直講,等到每個人講完,已經超過時間了。

除了會議中的時間,會議前的時間也需要管理的!包括訂會議時間、借會議室、寄出會議通知,這些事情應該要在開會前至少3小時之前告知,大家才有足夠的時間準備。但主管通常都是會開始15分鐘才通知要開會,有時甚至連會議通知都沒有。

往往都是上完廁所回來,看到周圍座位都空了,然後去每間會議室看看,才知道:喔!開會了。


(4)會議通知
這跟會議的目的一樣,會議前都應該寄出會議通知,告知是哪些人需要參加?會議的目的是什麼?需要準備什麼?會議時間是幾點到幾點?會議室在哪?

但我主管,只有寫參與人員,至於這個會的目的是什麼?要準備什麼?一概不知。


(5)會議紀錄
每次開會都應該有會議紀錄,事後才可以知道這次會議討論了什麼、你做了哪些事、你接下來要做哪些事,凡事有個依據。就算沒有會議紀錄,也應該開放一個空間,把會議的投影片放上去。

我們是有空間上傳投影片,但主管看都不看,還是要過來問上次開會怎樣怎樣,打斷大家的工作,會議紀錄形同虛設。

2012年3月28日 星期三

胡雪巖的啟示

1、家庭教育,決定了一個人的基本修養。


2、讀書如果不明白道理,等於白讀。


3、小時候是看品德,不是看才幹


4、一個人品德基礎良好,一生都會很穩固。


5、一個人要包容別人對自己的態度,不能事事計較,不能總是要求別人。


6、信用是人的第二生命


7、人生就是不斷做出合理的階段性調整。


8、每一個人走到什麼地步,都是自己替自己負完全的責任。


9、人要抓住機會讓對方了解你有什麼本事。


10、同樣的機會,對某些人來講是好事,但對某些人來講卻是危險的事情。


11、做為一個中國人,心中一定要有父母的存在。


12、對任何人都要尊重,都要誠信相待,都要當做朋友一般。


13、用心做事得來的經驗,是一個人最寶貴的財富。


14、一個人為了公家,就是隨機應變;為了自己的利益,就是投機取巧。


15、人一定要經得起全方位的嚴格考驗。


16、結果不重要,動機原因才重要。


17、人一生一世要感謝三種恩情:父母之恩、老師之恩、上司之恩。


18、人最需要幫助的,就是落魄的時候。


19、一個人靠賭博不可能成功,因為十賭九輸!


20、人生只有一個規律:自作自受。


21、有好就有壞,因為有陰就有陽。


22、讀歷史,要從當中看出一些道理來,這樣才對我們有幫助。


23、把別人逼得無路可走,就等於給自己制造困難。


24、事情太順,要特別小心。


25、成全,是一種了不起的美德!


26、對一個人來講,常識往往比知識更加重要。


27、方正之士,人人稱羨;敬而遠之,成不了事。


28、圓通是隨機應變,圓滑則是投機取巧。


29、學習歷史,應該反覆去做各種不同的模擬和假設,這樣才能知道哪條路是合適的。


30、上半夜想想自己,下半夜想想別人。


31、一個做大事的人,一定要具備同時處理多件事情的能力。


32、英雄要愛惜自己,留得有用的性命去做更大的事情,這樣才是真正的英雄。


33、一出手就命中,這才是中國人的高明策略。


34、做中國人,要先學會聽話,然後再學講話。


35、無中生有的誇大奉承,與挖苦嘲笑沒有什麼兩樣。


36、中國人很討厭被人家拍馬屁,但卻很喜歡人家製造些濃厚的馬屁味道。


37、性格就是命運,每個人的命運會怎樣,都是性格在決定著他如何去選擇。


38、合理的利潤就應該拿,不拿反而不對,因為那樣就沒法長久地合作下去了。


39、一定要經過很嚴謹的考驗,才可以相信一個人。


40、得到機會以後,需要更加小心謹慎,因為往後的路更難走。


41、請別人幫忙,就要站在對方的立場來考慮問題。


42、錢只是做事情的工具,而不是生活的目的。


43、只要沒有汙點,就不怕人家打擊。


44、處逆境容易,因為小心;處順境很難,因為大意。


45、一個人要跟比自己高明的人在一起,才會有所獲。


46、錢不夠時很緊張,多了很麻煩,剛剛好最愉快。


47、一個人,信譽是最重要的。


48、花錢去做廣告,不如用實際行動使大家口耳相傳。


49、中國人的高明之處,在於我們不是去解決問題,而是想辦法把問題化解掉。


50、君子沒有盡到責任,小人才會猖狂。


51、讀書不是死記硬背其中內容,而是為了學以致用。


52、當沒有辦法改變環境時,就要順應環境,走出一條自己的路。


53、遇到問題,要多問問自己,少指責別人。


54、人的信用是自己堅持出來的。


55、只要有做好事的心願,就會走出一條路來。


56、先想到義,後想到利。


57、國家安定,商人才可能做生意。


58、道理是直的,但是路經常是彎的。


59、對一個人最大的獎賞,就是給他工作的機會。


60、老闆講得太多,部屬就做得很少。


61、當得到好處的時候,首先要想到別人,而不是只顧及自己。


62、一切來自社會,最後是還給社會。


63、商業競爭的成敗,最終決定在經營者本身的修養上。


64、同樣一塊石頭,可以成為你的絆腳石,也可以成為你的墊腳石。


65、錢財是人生要面對的第一塊石頭。


66、你只需要問自己,應該不應該做,而不要在乎別人怎麼說。


67、你比別人優秀,就可能遭受攻擊,此時要格外小心。


68、把工作當成負擔,它就是絆腳石;把工作當成責任,它就是墊腳石。


69、古今中外,每一個人的結果都是一個樣----不了了之。


70、人的一生,不要留任何把柄,否則遲早變成致命傷。


71、每個人要替自己的所作所為,擔負全部的責任。


72、處順境其實非常危險,處逆境反而比較安全。


73、當你得到一樣東西時,你也同時失掉了這樣東西。


74、要到生死關頭,利害相交的時候,才能知道一個人的真心。


75、對每個人來說,任何一段經歷都是很寶貴的經驗。


76、賺錢不是目的,錢只是人做事的工具。


77、當事情太順利的時候,需要更加格外小心。


78、人生要隨著自己的發展,不斷地進行階段性的調整。


79、與其早成功,不如晚成功;與其晚失敗,不如早失敗。


80、做人應該只問耕耘,不問收獲,因為收獲不是自己能掌握的。


81、人不要求全,應該知足,而只有守分才會知足。


2012年3月4日 星期日

用e-mail溝通的一些準則

e-mail是歷史攸久,而且現代人也常用的溝通方式之一,尤其是在職場上。


e-mail的便利背後,也有著許多缺點。正確的使用e-mail可以提高彼此的工作效率,以及順暢的溝通管理;


反之如果錯誤的使用,反而會對彼此造成困擾,降低工作效率,甚至影響工作的心情。


我老闆就是誤用e-mail的人,時常造成我的困擾。因此我列舉出來一些準則跟大家共勉之:


 


(1)不要射後不理
不要以為信寄出去就等於有通知了,並不是每個人有事沒事都會去收一下信。
尤其是需要專注投入的工作,往往一投入就是2、3個小時,等到回過神來想休息一下時,才會去收信。
如果有什麼需要緊急處理的事,早就過了時效了。


Tip:視事情的緊急度而定。緊急的事就不要用e-mail了,直接告知比較快!




(2)標題就是重點
大家都很忙,沒空把信從頭到尾看完。這時候標題就很重要,標題寫得好,我不需要點進去,
光看標題就大概知道這封信是要幹嘛的了。
千萬不要直接把信件forward就算了!尤其是不要整封完全不動就轉寄過來,你至少也在最上面加一些訊息吧!
大家不是鍵盤柯南,不需要花時間從別人落落長的信件中,找到你真正的意圖。


Tip:不要直接轉寄信件而已,把標題改成你的目標,並在最上面寫一些簡述。




(3)把話說清楚
老闆常常寄來一封信,只寫著:FYI 三個字母 (註:FYI是for your information,供你參考的意思)
FYI? 整封信落落長,只寫著FYI,是要我看哪裡,參考哪裡?


Tip:不要用FYI、FYR之類的用語,這等於把整包垃圾丟給別人,要別人自己挑出他想要的東西。直接把你想說的話寫出來!




(4)寫不清楚的就用講的
文字是很容易產生誤會的工具,有時候你寫出來的字句,跟你想表達的意思並不一樣,而我看字句理解出來的意思,
可能又不一樣。
真的很難用文字表達的,就約個時間,當面討論一下,彼此可以藉由討論,反覆驗證你是不是這個意思?
你想要做什麼? 你要的是不是這個?


Tip:寫不清楚的就用講的,講不清楚就用討論的(推薦邊畫圖邊講,可以對整件事的流程清楚理解)




(5)不要亂廣播
不要隨便轉寄給所有人,然後又不講清楚這封信主要是給誰看的、想要幹什麼。
我常常會收到老闆轉寄信給所有團隊的成員,或者是老闆回覆的信件。
但標題沒改,內容也沒改,誰知道這封信是要幹嘛的?
到底是誰要去看?不看又怕會lose掉訊息,於是又得花時間從頭看起,結果看完才發現…根本不關我的事!!!
還我時間來!!!


Tip:事先想好這封信要給誰看,只轉寄給真正需要讀這封信的人。絕對不要偷懶用Forward All和Replay All!!!




(6)保持乾淨
老闆時常轉寄一些莫名其妙的信件,什麼也沒寫,或只寫個FYI。整個信件已經被Fw很多次,一大堆訊息和附加檔,我哪知道要從何看起?
那些額外的內容和附加檔,對我而言只是垃圾。要在垃圾中找出你真正想表達的事,很是費時間的。


Tip:寄信之前務必把一些不相干的內容或附加檔刪掉,只留你真正想達表的內容。




(7)這裡是台灣
許多人會賣弄英文程度,或為了貪圖方便,信件都用英文寫。
偏偏又寫得語焉不詳,文法亂七八糟,一整句一堆of of of,看都看不懂。
這裡是台灣!是使用中文的國家!英文並不是我們的母語!
不是人人都是英文高手,台灣人看中文的理解力與速度一定是比較好的。


Tip:除非公司有特別規定,或者信件中有外國人。否則就用你小講到大的中文來寫!


 


2012年3月1日 星期四

甄子丹的武術原則

1、不管你是何種風格,請使你的基礎盡善盡美。只有這樣,你才能有機會更快地成為一名武術先鋒。不論是武術還是拳擊,只有不斷的基礎訓練才是達到優秀的秘訣。


2、培養你的身體競技素質。這也許是現代大多數武術先鋒存在的問題,不管何種風格的武術,良好的身體素質是支撐你完成長期艱苦訓練的重要因素。


3、在你的動作中強調「發勁」,頂尖的拳擊手和東方的武術家一樣採用發勁。可以由傳統的中國武術開始學習這種重要的能量運用方式。


4、努力向多樣性發展,要適應不同的規則,要花數年的時間來形成你介於其他與你不同的武術風格的一種中性風格。


5、兼習實戰和富有觀賞性的動作。與大多數人的觀點相反,一名嚴肅的武術家在看起來動作奇異的同時也能達到優秀的戰鬥能力。切記,一名出色的拳擊手動作看起來可以和武術家媲美。


2012年2月13日 星期一

當Gerrit的Status變成"Submitted, Merge Pending"

假設要改A、B兩個patch, A dependency on B, 


那麼就要先merge B之後,才能merge A.


如果B已經不見了(可能被abandon掉),就會導致A也無法再被merge了。


這時候就要替A做rebase:


git pull --rebase


 


這樣A就不再依賴B了~


然後確定一下conflict,就可以再merge了:


git push ssh://myname@myserver.com.tw:29418/myproject HEAD:refs/canges/changeID


2012年2月4日 星期六

如何停止憂慮 開創人生

快樂  


看了卡內基的經典書《如何停止憂慮 開創人生》,整理了它裡面的重點精華:


 


【克服憂慮的準則】


第一條:活在今天的方格中,你就可以避免憂慮,不要擔心未來,只要活在今天。


第二條:下次你再坐困愁城,試試魔術方程式:


  1.問你自己「可能發生的最壞狀況是什麼?」


  2.準備接受最壞的情況。


  3.設法改善最壞的狀況。


第三條:提醒自己,憂慮會嚴重危害你的健康。




【分析憂慮的基本技巧】


原則一:收集事實。世上半數的煩惱,來自於人們在擁有足夠的知識前,即試圖作出決定。


原則二:仔細衡量事實後,作出決定。


原則三:一旦作出決定,立即行動。執行決定的忙碌,將使用無暇焦慮。


原則四:擔憂任何問題時,試著寫下:


  1.問題是什麼?


  2.問題的原因有哪些?


  3.有那幾項可能的解決辦法?


  4.最好的解決辦法是什麼?




【如何消除憂慮的習慣】


一、何持忙碌,不讓心中有憂慮的空間。憂慮的最佳療法是採取行動。


二、不要為小事而煩惱。不要讓瑣事摧毀你的幸福。


三、用或然率來排除你的憂慮。請自問:「這件事發生的機率究竟有多少?」


四、接愛不可避免的事實。如果你發現情況不要你的能力所能改變的,請告訴自己:「事必如此,絕無他途」


五、為憂慮訂下一個「停損點」。判斷一下這件事值得付出多少憂慮,然後就拒絕再作任何讓步。


六、不要憂慮過去的事。




【平安快樂的心情】


一、讓心中充滿平安、勇氣、健康與希望的思想,因為「我們的思想形成我們的人生」


二、不要對敵人心存報復,因為受害最深的將是我們自己。千萬不要在我們不喜歡的人身上,多浪費一分鐘。


三、與其為人們不知感恩而煩惱,不如預期人們都不知感恩。耶穌曾在一天中醫治了十位癱瘓病人,卻只有一位回來感謝他。


四、心境保持愉快的唯一方法是不期望他人感恩,只為施予的快樂而付出。


五、請記住感恩是需要培養的美德,希望孩子們能知感恩,我們必須日常訓練他們。


六、盤算你所得到的恩惠,而不是你的煩惱。


七、不要模仿他人。認清自己並作你自己,因為「無知的人才會嫉妒,而模仿無異於自殺」


八、當命運交給你一個酸檸檬,想辦法將它做成檸檬汁。設法從失敗中獲益。


九、忘掉自己的不快,設法為他人創造喜悅。善待他人時,也正是對自己最好的時候。




【如何避免擔憂批評】


原則一、不合理的批評往往是掩飾了的讚美,因為你已引起別人的嫉妒與眼紅。請記住「死狗沒人踢」


原則二、凡事盡力而為,然後撐起傘,避開非難之雨。


原則三、記錄自己做過的蠢事,並提出自我批評。既然我們不能指望自己完全,何不歡迎有益的、建設性的批評。




【常保精力旺盛的六種方法】


第一條:不要等到累了才休息


第二條:學習在工作中放鬆自己


第三條:學習在家裡放鬆自己


第四條:培養四項良好的工作習慣:


  1.除了立即要辦的事務,其他東西都不要留在桌面上


  2.按事情的輕重緩急依次處理


  3.碰到問題,如果已有足夠的事實,就應即時即地解決問題,切勿拖延決定


  4.學習組織事情,做好授權與監督


第五條:滿懷熱忱的工作,最能預防疲倦與煩惱


第六條:提醒自己,沒有人因缺乏睡眠而死。造成傷害的,是對失眠的恐懼,而非失眠本身。