2015年4月20日 星期一

堅持做對的事


工作了五年有餘,漸漸也有些感觸。

或許對大多數人來說,能在一間公司待上五年,是一件非常不容易的事。但我自從進公司第一天,就立志至少要待上五年才能走!而今,我辦到了!

支持著我的力量,不在於公司有多好、多賺錢,亦或是同事上司人有多好、多和諧。這股力量源自於『堅持做對的事』。

每天總是要面對上司交辦下來的事務,有的急重輕緩,有的卻是無理要求。剛進公司的我,總是事不分大小,有交辦的事就認為有必要去完成。這些年來,卻練就了另一套做事方針:『先想對不對,再做』。

上司面對各個大頭的壓力,常用『以事了事』的態度來做事情,也就是說,被要求要做A,就趕緊去完成A,就算過關了。然而這並非正確。有時之所以有這項需求,並不是少做了A,而是要少做BCD,或多做EFG,才能真正根除,達到最終目的。而上司們卻不然,頭痛醫頭,腳痛醫腳,不願多想,有做有交待也就算了。這種態度正是公司久久不能進步的原因之一。

比如Release,一個軟體產品的Release,須先經過PM定需求、UI定使用者介面與流程、製作所需UI圖、RD進行開發、QA進行測試,這樣一連串算一輪,一個『好』的產品,至少要經過三、四輪,從alpha、beta、進展到RTM,才能算得上是一個夠『好』的產品。

但實際上呢?卻非如此。PM為了績效亂想新功能,反正有新功能就代表有進展嘛!而RD Leader面對這樣的需求,卻是全盤接收,反正先接再說嘛,能不能做是下面RD的事。於是乎,RD成了犧牲品,每天有做不完的事了。

這些需求,真的都是『對』的嗎?有先經過使用者survey嗎?有比較過市場上同業的產品嗎?有考量過使用者真的需要它嗎?有考慮過實用性嗎?有預估過時程與人力成本嗎?
通常答案是:沒有。所以就變成了『先做,再想對不對』。

這就全反了!因為得『先做』,所以時程、人力成本全都先耗下去了。之後才回過頭來想:是不是真的需要它?想了又想,大多數都是選擇取消,因為怕之後需要面對更多未知的問題。然而『沉沒成本』都花下去了,再也無法回收……。

那麼,在這樣的公司,為何還要待那麼久不走?原因之一,是因為我待久了,自然有小小的影響力去做『對』的決定。團隊中有一位新人,很有想法,時常舉出目前產品的錯誤,並想好要怎麼改比較適合。但在會議中總是被Leader和一些資深的同仁打壓。原因無它,因為他們怕改變,怕挑戰,怕未知。不改變、不挑戰,就永遠無法進步。

而我,待了五年,雖然提出的想法也未必能被全盤接受,但至少能拒絕掉不少無理的要求,簡單的一句話,或問了一個關鍵的問題,就打消PM、Leader的無理要求,也避免掉將來浪費的青春!『無招勝有招』,這才是最高境界啊!

這也就是我繼續留下來的原因之一,能發揮我的影響力,去做對的事!雖然公司仍有努力空間,至少這條路我走得驕傲,走得滿足!


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